筑牢安全防線，護航放心消費

作為烏魯木齊市民信賴的“菜籃子”，北園春市場始終以守護消費安全、提升民生品質(zhì)為己任，將消費者權(quán)益保護融入日常管理各環(huán)節(jié)。在2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，北園春市場聯(lián)合沙區(qū)市場監(jiān)督管理局等單位共同主辦了以“提升消費品質(zhì)，3·15你點我檢惠民生”為主題的系列活動。

活動現(xiàn)場，一處特別的“你點我檢”快速檢測臺吸引了眾多市民的目光。消費者可以將剛從市場購買的蔬菜、水果等食用農(nóng)產(chǎn)品直接送到快檢臺，現(xiàn)場免費檢測農(nóng)藥殘留等項目。市場監(jiān)管人員和技術(shù)人員現(xiàn)場操作，在當日對消費者送檢的20批次水果與20批次蔬菜的快速檢測中，相關(guān)指標均顯示合格，并當場向送檢市民反饋。這一互動環(huán)節(jié)，將監(jiān)督的主動權(quán)交到消費者手中，讓食品安全“看得見、檢得出”，極大增強了消費的透明度和安全感，成為本次活動中最受歡迎的環(huán)節(jié)之一。

與此同時，咨詢投訴臺前也秩序井然。從電子秤計量不準、商品標簽瑕疵，到鮮活產(chǎn)品短斤少兩、質(zhì)量爭議等問題，工作人員都一一記錄、現(xiàn)場核查。對于事實清楚、責(zé)任明確的簡易糾紛，力求當場調(diào)解、當場解決。

“3·15”的集中活動是為了更好地推動常態(tài)化服務(wù)。北園春市場以此為契機，進一步優(yōu)化了內(nèi)部維權(quán)處理流程：實行“首問負責(zé)制”，確保消費者訴求有人接、有人管，簡化調(diào)解程序。

通過樹立身邊可感、可學(xué)的誠信典型，北園春市場著力激發(fā)全體商戶“比、學(xué)、趕、超”的內(nèi)在動力，以典型示范帶動整體提升，構(gòu)建更加誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境，讓“誠信”真正成為北園春最閃亮的金字招牌。

此次活動不僅傳播了消費維權(quán)理念，更傳遞了北園春市場守護市民“菜籃子”安全與品質(zhì)的堅定決心，進一步拉近了市場與消費者之間的距離。         圖文 北園春市場通訊員：袁潞